Abandonos

Abandonos

Relatório de abandono, tanto de carrinho como de pedidos.

Um abandono de carrinho ocorre quando um cliente chega a enviar um produto ao carrinho mas não conclui a compra. O percentual de abandono é a quantidade de pessoas que abandonaram o carrinho sem finalizar a compra em comparação com o total de pessoas, incluindo as que chegaram a fazer um pedido.

Já o abandono de pedidos se refere à quantidade de pedidos não pagos em relação ao total (tanto pagos como não pagos). Evidentemente que, neste caso, um pedido "abandonado" pode ser pago em outro dia (em especial quando se tratam de boletos como uma das Formas de Pagamento), deixando assim de estar entre os abandonos.