Configurações Gerais

Configurações Gerais

Toda a Plataforma de e-Commerce TMWxD usa as informações aqui cadastradas. É de suma importância, portanto, que estas estejam completas e representem a realidade de sua loja.

Configurações dos Dados da Loja

Os dados da loja afetam principalmente as opções de frete (vide Configurações de Entrega), que têm como ponto de partida o CEP aqui cadastrado, além de afetar todos os links externos, que são baseados no campo URL da Loja.

Os Emails para os clientes são enviados com cópia para o email cadastrado no campo E-mail (SAC), e os formulários que utillizam a tag de substituição $contactForm{...} são também enviados para este email (veja as Tags de Substituição em Textos Institucionais e Configurações de Layout).

Se você utilizar Marketplaces em sua loja, é de suma importância preencher o campo CNPJ do Centro de Distribuição.

Configurações de SEO

O bom posicionamento de sua loja nos sites de busca (SEO) depende em boa parte do que está aqui configurado, em especial os campos Título da Loja, Descrição da Loja, Palavras-chave, Descrição Resumida e Categoria.

Cadastrar seu site no Google Webmasters (Search Console) e no Bing Webmasters garantem uma indexação mais rápida. Uma vez cadastrados lá, cole nos respectivos campos as chaves de reconhecimento de propriedade de site.

O campo Chave de Acesso da API é detalhado em Autenticação da API.

A opção Módulo de Avaliação ativa este módulo, e, se desejar que os campos de Prós e Contras estejam disponíveis, marque o campo apropriado.

Se tiver uma conta na Dinamize, preencha os campos Usuário e Senha para que os emails de seus clientes sejam automaticamente exportados no momento do cadastro destes.

Em Goole Analytics e Tags do Google Adwords você define os dados dessas ferramentas de análise do Google.

Em Tags do Google Adwords, há um terceiro campo opcional chamado Merchants ID. Quando preenchido com o seu ID do Google Merchants (Google Shopping), o sistema irá solicitar autorização no acesso seguinte.

Para que a integração com o Google Shopping seja automática, é necessário que você esteja logado com sua conta do Google Shopping no momento do login. Caso contrário, as alterações feitas nos produtos não serão efetivas no Google Shopping.

E em Banner E-Bit você define os dados necessários para ativação do Buscapé CPA (veja mais em Marketplaces).

Configurações de Pedidos

Configurar um período limite para que os Pedidos não Pagos sejam cancelados é de suma importância, pois um cliente pode querer pagar um pedido (trocando a forma de pagamento) cujos produtos talvez já não tenham mais itens em estoque, caso eles permaneçam em aberto.

Lembre-se, porém, que os pedidos cancelados, quer automaticamente, quer manualmente, terão seus estoques reservados retornados aos seus respectivos produtos.

Avisos e E-mails

O Aviso de Manutenção quando preenchido fará com que um aviso seja emitido na loja a primeira vez que um cliente a acessar no dia, e também a cada vez que ele entrar no carrinho. Para desativar esse aviso de manutenção, basta apagar seu conteúdo.

À direita você poderá editar todos os emails por tipo de status. Isto é, sempre que um pedido mudar seu status, o cliente receberá um email informando. Se não quiser que o sistema envie um email para um determinado status, basta mantê-lo vazio.

Para o Email do status Enviado há um campo a mais chamado Envio de status a cada n dias, onde o n é o número de dias em que periodicamente o cliente receberá um aviso de que o pedido está a caminho.

O email Aviso de Produto Disponível será enviado automaticamente para os clientes que se cadastram para receber a informação de quando um produto estiver disponível quando o estoque do mesmo for reposto (veja mais em Avisos do Sistema).

Para personalizar os emails, é possível usar as Tags de Substituição abaixo.

Algumas tags exigem um conhecimento básico de HTML. Para editar o HTML do email, clique em Código-Fonte no alto do editor de email.

Dados do Pedido
  • $logo_loja Endereço da imagem do Logo da sua loja.

    Exemplo:
    <img src="$logo_loja" alt="Logo Loja" />
  • $pedido Número do pedido.

    Exemplo:
    Seu pedido $pedido foi enviado com sucesso.
  • $qtde_parcela Quantidade de Parcelas do Pedido.
    $valor_parcela Valor de cada Parcela do Pedido.

    Exemplo:
    Pagamento: $qtde_parcela de $valor_parcela
  • $frete Nome do Frete.
    $valor_frete Valor do Frete.
    $cod_rastreio Código de Rastreio.

    Exemplo:
    Frete: $frete, no valor de $valor_frete. Código de Rastreio: $cod_rastreio
  • $produtos Lista dos produtos do pedido.
    $valor_produtos Valor total dos Produtos.

    Exemplo:
    $produtos Subtotal: $valor_produtos
  • $valor_total Valor total do Pedido (produtos + frete + acréscimos - descontos).

    Exemplo:
    Total da Compra: $valor_total
  • $data_compra Data da compra.
    $data_pagamento Data do pagamento (será vazia se o pedido não foi pago ainda).
    $data_envio Data do Envio (será vazia se o pedido não tiver sido enviado).
    $data_concluido Data da Conclusão (será vazia se o pedido não tiver concluído).

    Exemplo:
    Data da compra: $data_compra
Dados do Cliente
  • $nome_cliente Nome do Cliente

    Exemplo:
    Obrigado por comprar conosco, $nome_cliente!
  • $email_cliente Email do Cliente
    $tel_cliente Telefone principal do Cliente
    $cpf_cnpj_cliente CPF ou CNPJ do Cliente
    $rg_ie_cliente RG ou IE do Cliente

    Exemplo:
    Email...: $email_cliente
    Telefone: $tel_cliente
    CPF/CNPJ: $cpf_cnpj_cliente
    RG/IE...: $rg_ie_cliente
Dados da Entrega
  • $nome_entrega Nome do recebedor da entrega.
    $tel_entrega Telefone do recebedor da entrega.

    Exemplo:
    Aos cuidados de $nome_entrega (tel.: $tel_entrega)
  • $rua_entrega Rua da entrega.
    $num_entrega Número da casa da entrega.
    $bairro_entrega Bairro da entrega.
    $cidade_entrega Cidade da entrega.
    $uf_entrega Estado da entrega.
    $comp_entrega Complemento da entrega.
    $cep_entrega CEP da entrega.


    Exemplo:
    Endereço...: $rua_entrega, $num_entrega - $cidade_entrega/$uf_entrega
    Bairro.....: $bairro_entrega
    Complemento: $comp_entrega
    CEP........: $cep_entrega
Dados do Pagamento
  • $img_pagto Imagem da Forma de Pagto.
    $forma_pagto Forma do pagamento.

    Exemplo:
    Pago com $img_pagto $forma_pagto
  • $link_pagto URL para o Pagamento.

    Exemplo:
    Link para o pagamento: $link_pagto
Tags exclusivas Para Disponibilidade de Produto:
  • $disponibilidadeCliente Nome do Solicitante.

    Exemplo:
    Olá $disponibilidadeCliente!
    Informamos que o produto solicitado já se encontra disponível em nossa loja!
  • $disponibilidadeTel Telefone do Solicitante.
    $disponibilidadeEmail Email do Solicitante.

    Exemplo:
    Detalhes do Solicitante
    Telefone: $disponibilidadeTel
    E-mail..: $disponibilidadeEmail
  • $disponibilidadeProduto Nome do Produto Solicitado.
    $disponibilidadeRef Referência (SKU) do Produto Solicitado.
    $disponibilidadeLink URL para o Produto Solicitado.
    $disponibilidadeImg URL da Imagem principal do Produto Solicitado.
    $disponibilidadeValor Valor atual do Produto Solicitado.
    $disponibilidadeEstoque Estoque do Produto Solicitado.


    Exemplo:
    <img src="$disponibilidadeImg" alt="$disponibilidadeProduto" />
    Acesse: <a href="$disponibilidadeLink">$disponibilidadeProduto</a>
    Atualmente temos $disponibilidadeEstoque itens em estoque no valor de $disponibilidadeValor.