Configurações Gerais

Configurações Gerais

Toda a Plataforma de e-Commerce TMWxD usa as informações aqui cadastradas. É de suma importância, portanto, que estas estejam completas e representem a realidade de sua loja.

Configurações dos Dados da Loja

Os dados da loja afetam principalmente as opções de frete (vide Configurações de Entrega), que têm como ponto de partida o CEP aqui cadastrado, além de afetar todos os links externos, que são baseados no campo URL da Loja.

Os Emails para os clientes são enviados com cópia para o email cadastrado no campo E-mail (SAC), e os formulários que utillizam a tag de substituição $contactForm{...} são também enviados para este email (veja as Tags de Substituição em Textos Institucionais e Configurações de Layout).

Para que os emails funcionem, é preciso configurar os Dados de SMTP

Se você utilizar Marketplaces em sua loja, é de suma importância preencher o campo CNPJ do Centro de Distribuição.

Configurações de SEO

Os emails do sistema são enviados atráves de SMTP. Para tanto, é necessário configurar os dados do seu servidor de envio (saída) de emails (do mesmo jeito que você configuraria um cliente de emails, como o Outlook, por exemplo).

Os campos a serem preenchidos são (esses dados podem ser obtidos diretamente com seu servidor de emails):

  • Nome do Remetente: Nome que aparecerá para seus clientes que receberem um email do sistema. Normalmente usa-se o mesmo nome da loja.
  • Usuário: Email de envio do SMTP
  • Senha de Email: Senha do email de envio do SMTP
  • Servidor de saída: Qual o servidor que envia os emails (Host).
  • Porta: Qual a porta usada para envios de email.
  • Requer autenticação: Seu servidor de saída requer autenticação?
  • Tipo de segurança: Qual o tipo de encriptação dos emails (SSL, TLS ou Nenhuma)

Após clicar em Salvar, você poderá testar se tudo está correto nas configurações, clicando em Enviar Email de Teste. Será enviado um email teste para o E-mail de SAC da loja

Configurações de SEO

O bom posicionamento de sua loja nos sites de busca (SEO) depende em boa parte do que está aqui configurado, em especial os campos Título da Loja, Descrição da Loja, Palavras-chave, Descrição Resumida e Categoria.

Cadastrar seu site no Google Webmasters (Search Console) e no Bing Webmasters garantem uma indexação mais rápida. Uma vez cadastrados lá, cole nos respectivos campos as chaves de reconhecimento de propriedade de site.

O campo Chave de Acesso da API é detalhado em Autenticação da API.

A opção Módulo de Avaliação ativa este módulo, e, se desejar que os campos de Prós e Contras estejam disponíveis, marque o campo apropriado.

Se tiver uma conta na Dinamize, preencha os campos Usuário e Senha para que os emails de seus clientes sejam automaticamente exportados no momento do cadastro destes.

Em Goole Analytics e Tags do Google Adwords você define os dados dessas ferramentas de análise do Google.

Em Tags do Google Adwords, há um terceiro campo opcional chamado Merchants ID. Quando preenchido com o seu ID do Google Merchants (Google Shopping), o sistema irá solicitar autorização no acesso seguinte.

Para que a integração com o Google Shopping seja automática, é necessário que você esteja logado com sua conta do Google Shopping no momento do login. Caso contrário, as alterações feitas nos produtos não serão efetivas no Google Shopping.

E em Banner E-Bit você define os dados necessários para ativação do Buscapé CPA (veja mais em Marketplaces).

Configurações de Pedidos

Configurar um período limite para que os Pedidos não Pagos sejam cancelados é de suma importância, pois um cliente pode querer pagar um pedido (trocando a forma de pagamento) cujos produtos talvez já não tenham mais itens em estoque, caso eles permaneçam em aberto.

Lembre-se, porém, que os pedidos cancelados, quer automaticamente, quer manualmente, terão seus estoques reservados retornados aos seus respectivos produtos.

Avisos e E-mails

O Aviso de Manutenção quando preenchido fará com que um aviso seja emitido na loja a primeira vez que um cliente a acessar no dia, e também a cada vez que ele entrar no carrinho. Para desativar esse aviso de manutenção, basta apagar seu conteúdo.

À direita você poderá editar todos os emails por tipo de status. Isto é, sempre que um pedido mudar seu status, o cliente receberá um email informando. Se não quiser que o sistema envie um email para um determinado status, basta mantê-lo vazio.

Para o Email do status Enviado há um campo a mais chamado Envio de status a cada n dias, onde o n é o número de dias em que periodicamente o cliente receberá um aviso de que o pedido está a caminho.

O email Aviso de Produto Disponível será enviado automaticamente para os clientes que se cadastram para receber a informação de quando um produto estiver disponível quando o estoque do mesmo for reposto (veja mais em Avisos do Sistema).

Para personalizar os emails, é possível usar as Tags de Substituição abaixo.

Algumas tags exigem um conhecimento básico de HTML. Para editar o HTML do email, clique em Código-Fonte no alto do editor de email.

Dados do Pedido
  • $logo_loja Endereço da imagem do Logo da sua loja.

    Exemplo:
    <img src="$logo_loja" alt="Logo Loja" />
  • $pedido Número do pedido.

    Exemplo:
    Seu pedido $pedido foi enviado com sucesso.
  • $qtde_parcela Quantidade de Parcelas do Pedido.
    $valor_parcela Valor de cada Parcela do Pedido.

    Exemplo:
    Pagamento: $qtde_parcela de $valor_parcela
  • $frete Nome do Frete.
    $valor_frete Valor do Frete.
    $cod_rastreio Código de Rastreio.

    Exemplo:
    Frete: $frete, no valor de $valor_frete. Código de Rastreio: $cod_rastreio
  • $produtos Lista dos produtos do pedido.
    $valor_produtos Valor total dos Produtos.

    Exemplo:
    $produtos Subtotal: $valor_produtos
  • $valor_total Valor total do Pedido (produtos + frete + acréscimos - descontos).

    Exemplo:
    Total da Compra: $valor_total
  • $data_compra Data da compra.
    $data_pagamento Data do pagamento (será vazia se o pedido não foi pago ainda).
    $data_envio Data do Envio (será vazia se o pedido não tiver sido enviado).
    $data_concluido Data da Conclusão (será vazia se o pedido não tiver concluído).

    Exemplo:
    Data da compra: $data_compra
Dados do Cliente
  • $nome_cliente Nome do Cliente

    Exemplo:
    Obrigado por comprar conosco, $nome_cliente!
  • $email_cliente Email do Cliente
    $tel_cliente Telefone principal do Cliente
    $cpf_cnpj_cliente CPF ou CNPJ do Cliente
    $rg_ie_cliente RG ou IE do Cliente

    Exemplo:
    Email...: $email_cliente
    Telefone: $tel_cliente
    CPF/CNPJ: $cpf_cnpj_cliente
    RG/IE...: $rg_ie_cliente
Dados da Entrega
  • $nome_entrega Nome do recebedor da entrega.
    $tel_entrega Telefone do recebedor da entrega.

    Exemplo:
    Aos cuidados de $nome_entrega (tel.: $tel_entrega)
  • $rua_entrega Rua da entrega.
    $num_entrega Número da casa da entrega.
    $bairro_entrega Bairro da entrega.
    $cidade_entrega Cidade da entrega.
    $uf_entrega Estado da entrega.
    $comp_entrega Complemento da entrega.
    $cep_entrega CEP da entrega.


    Exemplo:
    Endereço...: $rua_entrega, $num_entrega - $cidade_entrega/$uf_entrega
    Bairro.....: $bairro_entrega
    Complemento: $comp_entrega
    CEP........: $cep_entrega
Dados do Pagamento
  • $img_pagto Imagem da Forma de Pagto.
    $forma_pagto Forma do pagamento.

    Exemplo:
    Pago com $img_pagto $forma_pagto
  • $link_pagto URL para o Pagamento.

    Exemplo:
    Link para o pagamento: $link_pagto
Tags exclusivas Para Disponibilidade de Produto:
  • $disponibilidadeCliente Nome do Solicitante.

    Exemplo:
    Olá $disponibilidadeCliente!
    Informamos que o produto solicitado já se encontra disponível em nossa loja!
  • $disponibilidadeTel Telefone do Solicitante.
    $disponibilidadeEmail Email do Solicitante.

    Exemplo:
    Detalhes do Solicitante
    Telefone: $disponibilidadeTel
    E-mail..: $disponibilidadeEmail
  • $disponibilidadeProduto Nome do Produto Solicitado.
    $disponibilidadeRef Referência (SKU) do Produto Solicitado.
    $disponibilidadeLink URL para o Produto Solicitado.
    $disponibilidadeImg URL da Imagem principal do Produto Solicitado.
    $disponibilidadeValor Valor atual do Produto Solicitado.
    $disponibilidadeEstoque Estoque do Produto Solicitado.


    Exemplo:
    <img src="$disponibilidadeImg" alt="$disponibilidadeProduto" />
    Acesse: <a href="$disponibilidadeLink">$disponibilidadeProduto</a>
    Atualmente temos $disponibilidadeEstoque itens em estoque no valor de $disponibilidadeValor.